徳島で自動車の事ならFateでしょ!

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はい。愚痴です。

最近ありがたい事で、お問い合わせが増えております。

 

お問い合わせが増えるのは嬉しいんですが、マナーが悪い人が多くなってる気がします。

 

お店側がこんな事を言うと駄目なのかな?!とは思いますがあまりにも多いので書かせていただきます。

 

1番多いお問合せで『見積りしてほしいんでお願いします。』というのがあります。

 

簡単に『見積り』と言われますが、改造やコンプリートカーの場合、何時間もかかります。

 

何時間もかけてメールで送るんですが…

 

 

返事が無い!!

 

 

思ったより高くて無理と思ったんなら「見積りありがとうございます」だけでもいいから返事のメールだけでも入れてほしいですね!

 

ほとんどの場合、店長が営業時間が終わった後に残業して見積りしてるんです!!

 

見積りは無料とかってバブル時代の死語をいまだに思ってる人が多い!

 

見積り作るのも1人の人間の大事な時間を使ってるんだよ!

 

「金額が気になるのも分かる!」

「思ってたより高くて無理って思うのも分かる!」

「遠いからやっぱり近くでやろうと思うのも分かる!」

 

でも、一言返信があってもいいんじゃね?!

 

人の時間を使うって事はタダじゃないんだよ?!

 

自分の出来ない事にお金を払ってるんだよね?

 

自分で家を建てれないから大工さんにお金払って建てるよね?

 

自分で野菜を作れないからスーパーで野菜を買うんだよね?

 

自分で燃料を作れないからGSでガソリン入れるんだよね?

 

商売って、【お客さんの役に立つ】から【お金を払ってもらう】。

 

ようするに対価ですよね?!

 

【お客様は神様】という言葉が当たり前のような日本。

 

すみませんが、当店では【利益を出してくれる支払い】をしてくれる人が【お客様】であり、値切ってきたり、値切ったのにクレームをつけてくる人や冷やかしは【非お客様】と思っています。

 

お客様には全力でお応えさせていただきますが、非お客様には何もする気がございません。

 

店のこんな愚痴を聞いて気分が悪い人もいると思いますが、こんなお店が嫌いって人はSNSも見ないで下さい。

 

偉そうな事を言ってすみません。m(_ _)m

 

今まで通り、お客様には他店で味わえない【ワクワク】【ドキドキ】をお届けしまっす(⌒▽⌒)