徳島で自動車の事ならFateでしょ!

徳島で自動車の事ならお任せ下さい。新車・中古車販売から車検・改造公認車検、改造やカスタム・ドレスアップの事も解決いたします。

最近また増えてきたなぁ~

最近また増えてきたな~


おはようございます。原田です。


以前の記事ですが…


ドレスアップカーが増えると一緒に増える事は?!


『適当な作業をする店』


そうなんです!!

ここ数年、取り付け前の相談よりすでに取り付けされてからの相談が増えてきてます。


15年前の状況と同じ感じやね。


僕が店をするキッカケの状況に戻りつつあります!


例えば、車高調整や足回り調整に関する事。


きちんと取り付けの出来るお店なら、取り付け後に他店に相談する事ないでしょ

エアサスでも、取り付けたんですがエア漏れが・・・なんて相談がよくあります。


当店で組んだんじゃなければ、電話では解決できませんし、もし取り付けが悪くても言いにくい事です。


最近、特に多いのがエアロに関する事と車高調ですね。


【エアロはまずフェンダーとの取付け部分がズレている!】


【ライトとの隙間が左右で全然違う!】


【下地を処理していない!】


【サフェーサーを塗っていないからFRPのガタガタがそのまま!】


【塗り分けのラインが適当!】


やった事ない車種だとしても、お客さんと一緒になって頑張りましょうよ


時間がかかっても、やっていれば答えは出てくるし、技術にもなります。


そりゃ、取付けが終わればお金はもらえます。


だけど、お客さんからすれば終わってないんです。


終わる所か、今からがスタートなんです。


お店からすれば作業が終わり納車でゴールかもしれませんが、ユーザーさんからすれば納車がその車でのスタートなんです。



ドレスアップというのはユーザーさんは趣味でやっています。


趣味というのは、日ごろ仕事で疲れた自分にのご褒美みたいな事です。

テンションを上げていく為の事なんです。


なのに作業を行なう側がこんな適当では、車も綺麗にならないからやめていくのも当たり前です。


趣味を仕事相手にされている方はそれを分かってほしい・・・


自分の趣味(釣りやゴルフなどでも)をする場合、適当な事をされていいんですか


嫌でしょ??


ウチでもかなり長い事待って頂く事が良くあります。


でも、ウチでは待って頂いた以上、完璧以上を目指します。


時間や金額で妥協したくないんです。


ユーザーさんの期待を良い意味で裏切りたいんです。


【まだですか?】 を 【待って良かった】


【こんなに金額かかるんですか?】 を 【あれだけでよかったんですか?】


【そんなに時間かかるんですか?】 を 【こんな時間でよくできましたね?】


【これだけしかできないですか】 を 【こんなになるんですか】


と変えていきたい・・・


言葉が一つ変わるだけで、その車に対する気持ちも変わる。

大事にするようにもなるし、愛着が湧いてきます。


本気でドレスアップもできます。


そんな気持ちのお店が増えれば、困るお客さんも減ってくるし、ドレスアップ層も増えるんだけどなぁ~(ーдー;) 







店舗情報
徳島で高品質自動車を提供するお店『 Original Work Shop FATE
【住所】徳島県吉野川市山川町川田1353
【営業時間】 10:00~19:00
【定休日】 木曜日 / 第2・4日曜日 / イベント出展日
【電話番号】 0883ー42-4583
※ ご来店前に必ずご連絡ください。


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