徳島で自動車の事ならFateでしょ!

徳島で自動車の事ならお任せ下さい。新車・中古車販売から車検・改造公認車検、改造やカスタム・ドレスアップの事も解決いたします。

対応の仕方 【Fateのコダワリ】

対応の仕方

そりゃね、物っていうのは人間が作っているからミスもあるんです。

ショップというのは、そういう事を含めて商売してると思うんです!!

メーカーの商品でも【リコール】という言葉があるように、トラブルや不良品も発生します。

しかし、その対応をするのは販売もしくは取付けを行ったショップです。

ですが、ショップによっては自社が販売・取付けした商品でもメーカー保証での作業に料金がいるところと、サービスで作業を行ってくれるお店と別れます。

当店のポリシーでは、購入・施行を当店で行ってくれたお客様のメーカーリコールに関しては完全無料サービスで行います。

なぜかというと、お客様は当店に足をはこんでいただき、当店が推奨するから購入してもらえてるんです。

なのに当店推奨の物にトラブルがあって交換となっては、当店のプライドとしては謝りたいぐらいだと思っています。

今回の件でもそうですが、エアサスのタンクにクラックが入るというリコールですが、どれだけ手間が掛かろうが加工が必要だろうが当店はサービスでやらせて頂きます。

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それが当店のポリシーでありプライドです!!
安心・安全をもっとーに!




店舗情報
徳島で高品質自動車を提供するお店『 Original Work Shop FATE
【住所】徳島県吉野川市山川町川田1353
【営業時間】 10:00~19:00
【定休日】 木曜日 / 第2・4日曜日 / イベント出展日
【電話番号】 0883ー42-4583
※ ご来店前に必ずご連絡ください。

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