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トラブルの少ない自動車の作り方②

【トラブルの少ない自動車の作り方】

創業15年。今まで色々な改造を行い、トラブルや故障も見てきました。安い商品から高い商品、流行り物からレトロパーツ、国産&外車、気になる物があれば買って使ってみて。 まぁ、なんというか・・・


物もそうですが工賃も同じで安物買いの銭失いとは昔の人はよく言ったものです。
あと、日本人はメイドインジャパンを買った方がいいです。 市場価格より安いものというのは、それなりの物って事ですね。

 

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【トラブルの少ない自動車の作り方 其の弐】

■いきつけの車屋さんを作る。

これが一番大事かな?

ネットで安い店を見つけて行きましょうと言われてるみたいですが間違いです。

例えば、車検はA店、改造はB店、オイル交換はC店、タイヤ交換はD店。

こんな通い方してたら永遠にず~っと『一見客(いちげんきゃく)』のままです。

じゃぁ、

突然の故障や事故の場合どこに頼むんですか?

夜中に走ってて事故した場合、レスキューに来てくれますか??

話しがズレました。上記の件はまた後日!!

 

『一見客(いちげんきゃく)』扱いはまぁ言ってしまえば『その他大勢』なんです。

どんな業種でも『常連客』は特別扱いなんです。

お客様を大事にするのは当たり前ですが、『常連客』の自動車は本当に自分の車のように扱ってるんです。

 

なぜ ?

答えは簡単。

 

この自動車に関わる全ての事を知っているから 自分の子供と同じです。

自分が育ててるから我が子は別格によその子よりかわいいんです!

だからちょっとの事なんておおめに見てやってあげます。

気になる点があれば即時に対応します。

フラフラと色んな店に行く車は、どこの店でどんな事してるかわかりません。

ですから必要以上の事はやりません。

もし必要以上の事をしてユーザーさんに怒られたら困ります。

 

【サービス】には二通り意味があります

・無料サービス

・有料サービス

 

最近は【サービス】という事を無料と勘違いしている人も多いですが。

【サービス】を無料か有料にするかはお客様次第の事が多いんです。

お客様から言われて行うと有料になりますが、お店側が気になって勝手に行うと無料になっちゃうことが多いですよね。

『常連客』の自動車をさわる時はお店側も我が子のように扱うので無料サービスが増えますって事。

我が子のように見ているから
「あれ?これおかしくない?」
「前からこんなんだっけ?」
「この前のオイル交換の時とエンジン音が??」
「異音が出ていない?」

などと気付く事が多いんです。

だからトラブルを未然に防ぐ事ができるんです。

トラブルを未然に防ぐ事が出来てなくて、出かけ先でトラブルが起こってしまうと、いくら料金が安い物を安い店で行い出したお金が少なくても、レッカー代に出張代が必要になったら…

しかも家族旅行中や遊びに出掛けてる時にトラブルが起こるとモチベーションも下がりますよね。

 

カーライフを楽しむにはトラブルを未然で防ぐ事。

 

それが楽しく、そして自動車にかかる費用を下げれられる唯一の方法です。

オーナーさんは素人です。
いくらネットで調べても勘は学べません

ですから【安全】【安心】を手に入れるには、まず【常連客】になることが最優先なんです。

当店の【常連客】はかなり得をしていると思います。

ここでは内容までは書けませんが、確実に別格扱いです(笑)