徳島で自動車の事ならFateでしょ!

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対応が大事です。

ウチも偉そうな事がいえるほどキチンと出来てないと思いますが、その分といってはなんですが対応には気を付けています。

納期が遅れる事もよくあるし、完璧だと思って納車してもミスがあったり。
言い訳になりますが、人間なんでそんな事もありますあせる
でも、お客様には誠意を持って謝りますし、対応もさせていただきます。
あたりまえですよね。相手はお客様なんだから!!
なのに最近はミスを認めないわ、対応してくれないわという事をよく聞くようになりましたダウン
何度も言いますが、当店もミスをする事もあれば、連絡をするのを忘れる事もあります!!
大事なのは、お客様の愛車を触っているという事。
ミスは駄目な事だけど、まずは非を認めて謝り対処をする事じゃないですか!?
言い訳ばかりして謝らないショップ。
自分のした事に誇りはあるんでしょうかはてなマーク
補償ができないのならお金をもらってやらないで下さい。
泣くのはお客様になるんだから・・・
最後に、
当店もけっして完璧ではありません。
ですが、対応や技術に関しては誇れるものがあります。
安い高いがものさしではありません。
独り言でした(笑)